Őrszolgálat almenü

Őrszolgálat modul

Az Őrszolgálat modul kiegészítő szolgáltatásként érhető el, és társasházi biztonsági feladatok nyilvántartását teszi lehetővé. A modul aktiválásáról érdeklődjön az ügyfélszolgálaton.

Az Őrszolgálat almenü részei

Csomagkezelés

Társasházba érkező csomagok átvételének és kiadásának nyilvántartása. Rögzíthetők a csomag adatai (futárszolgálat neve, átvétel időpontja), a címzett lakó neve, valamint az átvételért felelős személy.

Cím-nyilvántartás (Átvevők)

Minden társasházhoz rögzíthetők azok a személyek, akik rendszeresen átveszik a csomagokat a házban (pl. portás, gondnok, házmester). Ez az „Átvevők" lista, amelyből a csomag rögzítésekor gyorsan kiválasztható a megfelelő személy.

Csomag csoportok

Egy kézbesítés több csomagból is állhat – ezek csomag csoportba szervezhetők, és egyszerre kezelhetők, illetve adhatók ki. Egy lakáshoz akár több lehetséges átvevő is rögzíthető.

SMS és e-mail értesítések

A csomag felvételekor a rendszer automatikusan értesítést küldhet a lakónak SMS-ben és/vagy e-mailben. Az értesítés tartalmazza a csomag átvételének adatait.

GDPR beleegyezés: az első SMS vagy e-mail értesítés elküldése előtt a rendszer egyszeri beleegyezést kér a lakótól, biztosítva az adatvédelmi szabályoknak való megfelelést. Ezt csak egyszer kell jóváhagyni, ezt követően az értesítés automatikusan megtörténik.

Függőben lévő csomagok emlékeztetője

A rendszer automatikus emlékeztető értesítést küld azoknak a lakóknak, akik még nem vették át a csomagjukat. Így csökken a portáson tárolt, elfelejtett csomagok száma.

Csomag kiadása

A csomag kiadásakor rögzíthető, hogy ki vette át és mikor. A csomag státusza „Felvéve" állapotból „Kiadva" állapotra vált, és a napló megőrzi az összes eseményt.

Rendkívüli események

Helyszínen bekövetkező rendkívüli eseményeket (pl. baleset, betörés, vészhelyzet, káresemény) lehet rögzíteni képekkel és leírással. Megadható az esemény időpontja, rövid összefoglalója, részletes leírása, valamint hogy hatóság is érintett volt-e az ügyben.

Ezek az események megmaradnak a naplóban és visszakereshetők, így minden incidens dokumentált marad.

Járőr útvonalak és ellenőrzőpontok

Előre meghatározott járőr útvonalak és ellenőrzőpontok rögzíthetők NFC-jelzők vagy QR-kódok segítségével. A járőr a natív mobilalkalmazásból tudja az ellenőrzőpontokat csekkolni – az alkalmazás beolvassa az NFC-jelzőt vagy QR-kódot, majd feltölti a koordinátákat és az ellenőrzés időpontját.

A rendszer rögzíti, hogy az őr merre járt, mikor és hol csekkoltak. Képek, videók és megjegyzések csatolhatók a járőrjelentéshez.

Napi e-mail összefoglaló: a beállított személyeknek (pl. vezető, megbízó) naponta automatikus összefoglaló e-mail érkezik a járőrtevékenységről – az elvégzett ellenőrzések listájával és koordinátáival.

Jogosultságok

Az Őrszolgálat almenü Járőr jogosultságú felhasználóknak elérhető (természetesen Admin jogosultság esetén is). A jogosultság beállítása a személy adatlapján, társasházi szerepkörként történik.

Hozzáférés

A bal oldali menüben az Őrszolgálat szekció tartalmazza a csomag-, esemény- és járőr-nyilvántartásokat.